De ce să alegi acest curs

  • Conținutul la înalte standarde de calitate, dezvoltat în parteneriat cu Academia de Management Social din Viena.

  • Oportunități relevante de networking cu alți profesioniști din domeniul social.

  • Servicii de suport pentru transferul în practică al cunoștințelor (coaching).

Cui se adresează

Programul de formare este destinat directorilor, managerilor, coordonatorilor de echipe și departamente din cadrul furnizorilor publici și privați de servicii din domeniul social și socio-medical. Condiții de acces – studii universitare cu licență și minim 3 ani experiență în domeniul social, poziție de coordonare echipe.

Conținut

  • Eu ca manager

    • Management și leadership • Feedback și Feedforward • Tehnici de delegare • Luarea deciziilor • Managementul timpului •

  • Managerul și echipa

    • Ascultarea activă • Conversațiile în context managerial • Managementul conflictului • Stadiile de dezvoltare ale echipei • Roluri și funcții în echipă • Monitorizarea • Evaluarea și Motivarea echipei •

  • Managerul și organizația

    • Climat organizațional vs. cultură organizațională • Managementul schimbării • Planificare strategică • Implicarea stakeholderilor • Managementul performanței și al calității • Măsurarea impactului • Storytelling – comunicarea rezultatelor • Învățare la nivel organizațional și inovare •

Promisiunea noastră

La finalul cursului vei:

  • înțelege și va fi gata să își asume rolul de manager în organizație

  • avea abilitățile necesare coordonării echipelor și asigurării calității serviciilor

  • fi orientat spre inovare și dezvoltarea de servicii adaptate nevoilor beneficiarilor/clienților organizației

Structură

Programul prevede un total de 360 ore (120 ore teorie și 240 ore practică ce se realizează în cadrul organizațiilor participanților) pe parcursul a 4-5 luni. Cursurile sunt organizate în format blended (formare față în față alternată cu formare online sincron și asincron).

Certificare

Programul de perfecționare este autorizat de către Ministerul Muncii și Solidarităţii Sociale, iar în urma finalizării cu succes a programului participanții primesc un certificat de absolvire pentru ocupația de „manager în servicii sociale”, cod COR 112039. 

Formatori

Silvia Mișu

Experiența profesională de 20 de ani de formare și consultanță în managementul de proiect, managementul organizațional, managementul resurselor umane, formare profesională, domeniul de afaceri, o recomandă pe Silvia ca fiind un consultat și formator care poate să abia capacitatea de a se adapta cu ușurință, de analiza sistemic mediul organizațional și individual și de a facilita găsirea celor mai bune soluții adecvate oricărei realități organizaționale. În procesele de dezvoltare organizațională, coaching, formare și consultanță, îmbină tehnici specifice NLP și de analiză tranzacțională. În ultimii 6 ani a creat programe de dezvoltare organizațională, inclusiv planificarea strategică pentru mai mult de 100 de organizații nonprofit, afaceri sociale.

Miruna Bohâlțea

Formator al Concordia Academia din 2019, Miruna este, înainte de toate, un facilitator al proceselor de învățare. Cu o experiență de peste 16 ani în educația adulților, Miruna creează spații de învățare incluzive și sigure care îmbie la împărtășirea experienței, stârnirea creativității și generarea de idei, identificarea de soluții personale și organizaționale, dezvoltare personală și profesională. Ultimii 6 ani și i-a dedicat cercetării și dezvoltării de programe educaționale în antreprenoriat și management, cu accent pe valori personale și motivație interioară. Principalele arii de expertiză sunt: dezvoltarea capacității organizaționale, scrierea și implementarea proiectelor finanțate din fonduri structurale și de coeziune, managementul achizițiilor publice și private, dezvoltarea competențelor antreprenoriale și manageriale, proiectarea produselor și a serviciilor, consilierea vocațională și pentru dezvoltare personală. Interese: dezvoltarea durabilă a organizațiilor, inovarea proceselor educaționale, crearea materialelor de facilitare a dezvoltării personale pentru copii și tineri.

Cornel Ionescu

Cornel are experiență îndelungată în lucrul cu oamenii, ce se întinde pe mai mult de 10 ani. Economist de profesie, antreprenor și dezvoltator de afaceri, și-a dorit să împărtășească cu alți oameni din greșelile pe care le-a făcut în legătură cu banii, întrucât acestea sunt surprinzător de comune. Pentru Cornel, discuțiile despre bani, finanțe și felul în care alege o persoană să gestioneze aceste relații cu una dintre cele mai comune concepte și unelte ale unei societăți, reprezintă pasiune investită în crearea unui cadru simplu și de impact pentru diseminarea culturii financiare. Pe lângă asta, Cornel este formator acreditat, coach și practician NLP, reușind să combine toate aceste domenii în mod armonios, oferind astfel o experiență de învățare și descoperire integrată la nivel holistic. Întrucât crede într-un viitor în care societatea ajunge să-și reducă lipsurile sociale, economice și... umane, mai mult decât atât, contribuie în mod activ la asta, a înființat o asociație care vizează dezvoltare durabilă și sustenabilitate, prin educație pentru viața reală.

Cornelia Burtscher

Are 10 ani de experiență în servicii sociale, în dezvoltarea organizațională în echipa internațională CONCORDIA. În prezent, Cornelia este supervizor și formator de Management Social și are 6 ani de experiență în formare și supervizare în servicii sociale. A terminat studiile de „Social and Health Management“ la HFH Hamburg și un MBA la IUBH Berlin.

Radu Neuman

Provocările întâlnite în cei peste 20 de ani de muncă în domeniul social, experiența de 13 ani ca formator și evaluator în profesiuni sociale i-au arătat cât de important este să folosim toate oportunitățile pentru a învăța. Crede că putem trăi momente speciale, că există întâlniri în care putem împărtăși stări de spirit, ca în școala pe care o visa Constantin Noica. Crede, de asemenea, că este nevoie de locuri care să facă posibile aceste experiențe. Consideră că un astfel de spațiu este CONCORDIA Academia și pentru el este o mare bucurie să fie parte a acestui proiect.

Bianca Buzetto

Lucrează în strâns contact cu sectorul non-guvernamental de aproape 20 de ani. Experiența celor peste 10 ani în care a coordonat proiecte și echipe, s-a dovedit foarte utilă atunci când i s-a oferit oportunitatea de a deveni formator pe tematici asociate managementului social. Este trainer certificat din 2008, dar cel mai mult a învățat din programul de ToT organizat de Academia de Management Social din Viena și din experiența de formare din cadrul CONCORDIA Academia. Consideră că a fi formator e un privilegiu, pentru că îi oferă posibilitatea de a învăța în fiecare zi câte ceva de la participanți și colegii ei traineri.

Carmen Marcu

Carmen are o experiență de peste 20 ani în calitate de formator și consultant specializat în educație și tineret. A lucrat în toate cele trei sectoare: business, administrație publică și ONG-uri și îi place să combine abordări diverse de învățare, de la educația non-formală și metodologia Teatrul celor Opresați, cât și procese de învățare online cu comunități de lucru și creare de scenarii folosind metodologia foresight sau gamification. A condus sesiuni de formare în multe țări prin programul ERASMUS+, acoperind teme precum comunicarea, scrierea de proiecte, managementul proiectelor, coaching și mentorat și multe altele. În ultimii ani a dezvoltat servicii de sprijin pentru mentorat, lucrând îndeaproape cu profesioniști care sunt în contact cu grupuri vulnerabile, cum ar fi refugiații.

FAQ

  • Ce fel de diplomă primesc la sfârșitul cursului?

    Cursul Practicieni în servicii sociale este gândit pentru a răspunde nevoilor diferiților profesioniști ce activează în acest domeniu și nu oferă o specializare la nivel ocupațional. El poate fi oferit în diferite combinații de module conform nevoilor specifice. Asistenții sociali care finalizează cu succes acest program de formare pot beneficia de 15 credite acordate de către Colegiul Național al Asistenților Sociali din România. În condițiile în care programul parcurs durează minim 20 de zile, participanții pot beneficia de o diplomă eliberată de CONCORDIA Academia împreună cu Institutul de Formare “Schlosshofen” din Austria. Vă rugăm să verificați la înscriere criteriile de admitere la examen.

  • Cine este eligibil pentru a participa la programele de formare?

    Criteriile de eligibilitate diferă de la program la program în funcție de acreditarea pe care o are programul de formare (de exemplu: acreditat ANC). La criteriile de participare la curs se mai adaugă cele de certificare. Vă invităm să verificați criteriile de eligibilitate la fiecare curs în parte.

  • Pot să plătesc în rate?

    Pentru cursurile de lungă durată (peste 2 zile) puteți plăti în rate. Pentru modalitățile de plată, vă invităm să contactați persoana responsabilă de curs (anunțată la lansarea programului de formare) sau să ne trimiteți un mail la [email protected]

  • Cum mă pot înscrie la cursuri?

    În intervalul anunțat pentru înscrieri vă rugăm să ne trimiteți CV-ul actualizat și o scrisoare de intenție la [email protected]

  • În ce măsură influențează COVID-19 programele de formare în CONCORDIA Academia?

    Din cauza măsurilor împotriva COVID-19 sunt posibile schimbări de ultimă oră în program (de exemplu: conversia cursurilor fizice într-o alternativă digitală). Participanții la cursurile respective vor fi informați în timp util cu privire la orice modificări și măsuri de siguranță specifice. Avem în vedere desfășurarea cursurilor în condiții cât se poate de sigure. Cu toate acestea, participarea are loc pe proprie răspundere. În numele responsabiității sociale, în cazul în care ați avut contact cu persoane cu o infecție confirmată sau suspectă cu SARS-CoV-2, vă rugăm să vă abțineți de la participare și, în consecință, să vă anunțați absența. Asigurați-vă că rămâneți acasă dacă prezentați simptome asemănătoare gripei (febră, tuse, dificultăți de respirație).